1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и передачи персональных данных клиентов и пользователей в рамках деятельности нашей компании, в том числе для рассылок, обработки возвратов, а также для формирования рекомендаций товаров и персонализации сервиса.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.

2. Кто обрабатывает данные

Заявку на обработку персональных данных осуществляет: юридическое лицо (название организации, ИП/ООО, реквизиты, адрес). Контактное лицо: должность, телефон, электронная почта.

Мы обрабатываем данные исключительно на основании согласия субъекта данных или в иных законных основаниях, предусмотренных законом.

3. Перечень видов обработки

• Рассылка информационных и маркетинговых сообщений (email, sms, push-уведомления) с раскрытием Purpose и условий отписки.
• Обработка возвратов товаров: идентификация заказа, причина возврата, обработка финансовых и логистических данных.
• Обработка данных для рекомендаций товаров и персонализации: анализ поведения на сайте, истории покупок, предпочтений, посещённых страниц.

4. Основания обработки

• Согласие субъекта данных на обработку персональных данных и на прямой маркетинг, если иное не предусмотрено законом.
• Необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект данных.
• Законные интересы в рамках предоставления услуг и улучшения сервиса, если они не нарушают права и свободы субъекта данных.

5. Права субъектов данных

• Требовать доступ к своим персональным данным.
• Требовать уточнение, исправление, блокировку или уничтожение своих персональных данных.
• Отзыв согласия на обработку персональных данных в любое время.
• Требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные партнёрам и контрагентам, регулируемым организациям или уполномоченным органам в рамках требований закона, для целей, указанных в разделе 3, а также для обеспечения функций сервиса (например, обработка платежей, сервисы размещения рекламы). Передача осуществляется только после заключения соглашений о конфиденциальности и соблюдении требований закона.

7. Хранение и безопасность

Данные хранятся в защищённых базах данных, доступ к которым ограничен и контролируется. Приняты технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты и повреждения.

8. Режим доступа и ответственность

Ограничение доступа к персональным данным осуществляется внутри организации на основании должностных инструкций. В случае утечки данных приняты меры по уведомлению субъектов и устранению причин инцидента в пределах установленного срока.

9. Изменения и обновления Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:

Электронная почта: info@horoshie-kraski.ru
Телефон: 8 (863) 204-99-61
Адрес: 350001, г. Краснодар, ул. им. Вишняковой, д.2, оф.2.